Hệ thống đăng ký người sử dụng VNACCS của Hải quan hiện vẫn khuyến cáo sử dụng Internet Explorer và vẫn cung cấp Java để đọc chữ ký số. Bài viết này hướng dẫn theo môi trường thực tế của hệ thống: sử dụng Java 7 Update 3, Internet Explorer/IE Tab hoặc cấu hình Microsoft Edge để truy cập trang nghiệp vụ cũ của Hải quan.
Trang “Hệ thống đăng ký người sử dụng VNACCS” hiện vẫn ghi rõ: khuyến cáo sử dụng Internet Explorer 7.0 trở lên và có đường dẫn tải Java để đọc chữ ký số.
1. Chuẩn bị trước khi đăng ký chữ ký số
- USB Token/chữ ký số còn hiệu lực.
- Driver USB Token FPT CA hoặc driver của nhà cung cấp chữ ký số đang sử dụng.
- Java 7 Update 3 dùng cho môi trường đăng ký chữ ký số Hải quan cũ.
- Internet Explorer, IE Tab hoặc Microsoft Edge được cấu hình để mở trang nghiệp vụ cũ.
- Mã số thuế và thông tin doanh nghiệp.
2. Tải và cài Java 7 Update 3
Đối với môi trường đăng ký chữ ký số Hải quan cũ, doanh nghiệp có thể sử dụng Java 7 Update 3. File dưới đây là bản Java được FPTCA.NET lưu trữ để thuận tiện hỗ trợ khách hàng:
Java 7 là phiên bản cũ. Chỉ nên dùng cho môi trường nghiệp vụ Hải quan cần tương thích Java cũ; không nên dùng Java cũ cho duyệt web thông thường hoặc các website không liên quan.
3. Cách 1 – Sử dụng Internet Explorer hoặc IE Tab
Trang VNACCS hiện vẫn khuyến cáo Internet Explorer 7.0 trở lên. Nếu máy còn môi trường IE tương thích, có thể mở hệ thống bằng IE. Trên Chrome/Edge, người dùng cũng có thể sử dụng giải pháp IE Tab phù hợp với môi trường của doanh nghiệp để mở trang theo chế độ tương thích Internet Explorer.
- Cắm USB Token vào máy tính.
- Kiểm tra driver Token đã nhận chứng thư số.
- Cài Java 7 Update 3.
- Mở trang đăng ký người sử dụng VNACCS.
- Đăng nhập/đăng ký hoặc cập nhật tài khoản quản trị theo nhu cầu.
- Cho phép Java chạy khi hệ thống yêu cầu đọc chứng thư số.
4. Cách 2 – Dùng Microsoft Edge với trang Hải quan cũ
Trên máy Windows mới không còn Internet Explorer độc lập, có thể sử dụng Microsoft Edge theo chế độ tương thích phù hợp. Với trang nghiệp vụ cũ của Hải quan, thêm địa chỉ sau vào danh sách website cần mở theo chế độ tương thích:
Thiết lập trên Edge
- Mở Microsoft Edge → Settings (Cài đặt).
- Vào mục Default browser / Trình duyệt mặc định.
- Cho phép các trang được tải lại trong Internet Explorer mode (IE mode) nếu máy/Edge của bạn có tùy chọn này.
- Thêm địa chỉ customs.gov.vn:8228 hoặc http://customs.gov.vn:8228/index.jsp?pageId=181&cid=1194
- Khởi động lại Edge nếu được yêu cầu.
- Mở lại URL Hải quan và thực hiện đăng ký chữ ký số.
Tùy phiên bản Windows, chính sách doanh nghiệp hoặc phiên bản Edge, tùy chọn này có thể không hiển thị giống nhau. Khi đó có thể sử dụng môi trường IE Tab/thiết bị đã cấu hình tương thích với hệ thống Hải quan.
5. Đăng ký chữ ký số trên hệ thống Hải quan
Truy cập Hệ thống đăng ký người sử dụng VNACCS. Trang hiện có các chức năng Đăng nhập, Đổi mật khẩu UserID và Đăng ký/cập nhật tài khoản quản trị.
Sau khi môi trường IE/Java đã hoạt động:
- Cắm USB Token.
- Đăng nhập hoặc vào chức năng đăng ký/cập nhật tài khoản quản trị.
- Nhập thông tin doanh nghiệp theo yêu cầu.
- Cho phép hệ thống đọc chứng thư số từ Token.
- Kiểm tra đúng MST, tên doanh nghiệp và thông tin chứng thư.
- Đăng ký/cập nhật và kiểm tra thông báo trả về của hệ thống.
6. Đăng ký này thường giúp xử lý những lỗi nào?
Việc đăng ký đúng chữ ký số với Hải quan thường liên quan tới các trường hợp:
- Lỗi chữ ký số chưa đăng ký khi lấy mã định danh/tờ khai Hải quan.
- Lỗi chữ ký số chưa được hệ thống Hải quan nhận diện.
- Một số lỗi đính kèm hoặc ký file trên phần mềm khai Hải quan ECUS/FPT VNACCS.
- Lỗi liên quan chữ ký số khi sử dụng Cổng thông tin Một cửa Quốc gia.
- Một số tình huống liên quan hồ sơ C/O/eCoSys cần kiểm tra lại đăng ký chữ ký số.
7. Nếu Java không đọc được USB Token
| Hiện tượng | Cách kiểm tra |
|---|---|
| Không thấy chứng thư | Kiểm tra driver Token và xem Token có đọc được chứng thư trên phần mềm quản lý hay không. |
| Java không chạy | Kiểm tra đúng phiên bản Java, môi trường IE/IE mode và cấu hình Java cho trang Hải quan. |
| Báo chưa đăng ký chữ ký số | Đăng nhập hệ thống VNACCS và kiểm tra lại thông tin chứng thư đã đăng ký. |
| Chứng thư hết hạn | Gia hạn chữ ký số rồi cập nhật lại thông tin trên hệ thống nếu cần. |
8. Các hướng dẫn liên quan
9. Câu hỏi thường gặp
Hải quan hiện còn dùng Internet Explorer và Java không?
Trang đăng ký người sử dụng VNACCS hiện vẫn khuyến cáo sử dụng Internet Explorer 7.0 trở lên và vẫn cung cấp liên kết tải Java để đọc chữ ký số.
Windows mới không còn IE thì làm thế nào?
Có thể sử dụng môi trường tương thích IE như IE Tab hoặc Microsoft Edge/IE mode nếu phiên bản Edge và chính sách máy tính hỗ trợ. Với trang nghiệp vụ cũ, doanh nghiệp có thể thêm URL Hải quan cần sử dụng vào danh sách tương thích.
Java 7 Update 3 trong bài tải ở đâu?
FPTCA.NET đang lưu một bản Java 7 Update 3 trên OneDrive để hỗ trợ khách hàng sử dụng hệ thống Hải quan cũ. Đây là file do FPTCA.NET lưu trữ, không phải liên kết tải Java chính thức của Hải quan.
